Olet täällä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Rekisteröityessään verkkokauppaan tai ostaessaan tuotteita verkkokaupasta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Asiakkaan antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan verkkokaupan asiakasrekisteriin. Lahden ammattikorkeakoulu Oy ei luovuta tietoja ulkopuolisille.

Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Asiakas sitoutuu säilyttämään ja käyttämään tunnuksiaan siten, etteivät ulkopuoliset saa niitä haltuunsa. Mikäli salasana unohtuu, asiakas voi tilata uuden verkkokaupan sivuilta. Käyttäjätunnuksena toimivan sähköpostiosoitteen asiakas voi muuttaa sisään kirjauduttuaan verkkokaupan Omat tiedot -sivulla. Asiakas vastaa kaikista käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä ja tilauksista ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja.

Tilaaminen

Tilaaminen Lahden ammattikorkeakoulu Oy:n verkkokaupasta onnistuu kaupan ostoskorin kautta. Kun tilaus kirjautuu järjestelmäämme, asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostilla. Verkkokaupan ostokset maksetaan verkkopankkitunnuksilla tilauksen tekemisen yhteydessä.

Lahden ammattikorkeakoulu Oy:n verkkokaupasta ei ole mahdollista tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle.

Hinnat ja arvonlisävero

Verkkokaupasta tehdyissä ostoissa voimassa oleva hinta on se, joka on esillä verkkokaupan hinnastossa tilaushetkellä. Verkkokaupan hinnat voivat osin poiketa muiden myyntipisteiden hinnoista. Oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Kaikki hinnat on merkitty euroina (EUR). Tuotteiden hintaan lisätään toimituskulut, mikäli asiakas on valinnut toimituksen postin kautta.

Lahden ammattikorkeakoulu Oy:n verkkokaupassa näkyvät tuotehinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Nouto

Mikäli asiakas on valinnut nouto vaihtoehdon ostoksen yhteydessä, hän voi noutaa tuotteen myymälästä FellmanniCampukselta osoitteesta: Kirkkokatu 27, 15140 Lahti. Tarkista FellmanniCampuksen aukioloajat: http://www.lamk.fi/opiskelijalle/korkeakoulukirjasto/aukioloajat-ja-yhteystiedot/Sivut/default.aspx. Pidätämme oikeuden aukioloajan muutokseen. Myymälästä noudetuista tavaroista ei peritä toimituslisää.

Toimitus postitse

Tuotteet toimitetaan postitse asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan suomalaiseen toimitusosoitteeseen. Jos toimitus ei vastaa tilausta tai toimituksessa ilmenee kuljetus- tai muu vaurio, tulee asiasta tehdä välittömästi huomautus Lahden ammattikorkeakoulu Oy:lle sähköpostilla osoitteeseen: lamkshop@lamk.fi

Huomautus on tehtävä seitsemän päivän kuluessa tilauksen saapumisesta tai vastaanottamisesta.

Toimituslisä sisältää pakkauskulut ja kotimaan postikulut. Toimituslisä on 10,00 €. Toimituslisä on tilauskohtainen. Toimituslisän määrä näkyy tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista. Emme toimita tuotteita Suomen ulkopuolelle.

Toimitusaika

Mikäli tuote on varastossamme, lähetämme tuotteen 2–7 työpäivän sisällä tilauksen rekisteröitymisestä järjestelmäämme. Tuotteet toimitetaan postitse, mikäli asiakas on valinnut postitus vaihtoehdon. Asiakas saa tuotteen lähettämisestä ilmoituksen sähköpostilla.

Palautukset

Kaikilla tuotteillamme on neljäntoista (14) päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja alkuperäisen tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei toimituksessa ole selkeää toimittajasta johtuvaa virhettä.

Tuotteiden palautuksista on aina sovittava erikseen toimittajan kanssa. Pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä toimittajaan ennen tuotteen palauttamista. Lahden ammattikorkeakoulu Oy:n tuotteiden toimittamisesta vastaa Lahden ammattikorkeakoulu Oy, lamkshop@lamk.fi Tuotteet palautetaan osoitteella Lahden ammattikorkeakoulu Oy, LAMK-SHOP/FellmanniCampus, Kirkkokatu 27, 15140 Lahti.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Verifone Finland Oy (0943819-9) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii perinteisen verkkomaksamisen tavoin.

Ylivoimainen este

Lahden ammattikorkeakoulu Oy:n verkkokauppa ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä, vaikeutumisesta tai myöhästymisestä verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta tai vienti- ja tuontikiellosta.

Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa Suomen lain mukaan.